医療ディーラーの安心窓口

患者様・ご家族の不安に寄り添い、適切な医療機関や専門家へつなぐ相談窓口

患者様やご家族からお話を伺い、相談内容やご希望を整理したうえで、必要に応じて適切な医療機関、専門医、検査機関、介護・福祉サービス、各分野の専門家をご案内します。

相談受付・内容整理

患者様やご家族の不安、ご希望、現在の状況を伺い、相談内容を整理します。

医療機関・専門家のご案内

相談内容に応じて、専門医、医療機関、検査機関、介護・福祉サービスなどをご案内します。

受診・利用に向けた連携支援

必要に応じて、医療機関や関係事業者との連絡、情報共有、受診までの流れを支援します。

継続的なフォロー

初回のご相談だけで終わらず、受診後やサービス利用後の状況に応じて、継続的にご相談をお受けします。

※本窓口は、医師による診断や治療、医療行為、緊急対応を行うものではありません。緊急性がある場合は、救急医療機関または公的な相談窓口へご連絡ください。